Die Integration zwischen Identity Manager und ServiceNow bietet Kunden von Identity Manager und ServiceNow Lösungen für Identitäts-/Zugriffs-Governance und Service-Verwaltung, wodurch das Vorhandensein von Kontrollen sichergestellt ist, um die immer strengeren Sicherheits- und Compliance-Anforderungen beim Benutzerzugriff zu sensiblen Anwendungen zu erfüllen.

Die Identity Manager Servicekatalog-Integration bietet echten Mehrwert für gemeinsame Kunden. Endbenutzer profitieren von einer durchgängigen, einheitlichen Workflow-Erfahrung und können dabei von den vollständigen Compliance- und Governance-Funktionen von Identity Manager Gebrauch machen. Endbenutzer können identitätsbezogene Anforderungen anhand eines vertrauten Servicekatalogs vornehmen und dafür Identity Manager ebenso wie ServiceNow nutzen.

Die Identity Manager Servicekatalog-Integration:

• stellt Zugriffsanforderungen für Elemente aus dem Identity Manager Servicekatalog direkt im ServiceNow-Benutzerportal bereit,
• erfüllt Anforderungsberechtigungen in ServiceNow mittels des Identity Manager,
• erstellt und pflegt den Servicekatalog für alle IGA-bezogenen Elemente, für die ein Zugriff angefordert werden kann,
• steuert und bestimmt, welche Katalogelemente für IGA-Anforderungen verfügbar sein sollten,
• konfiguriert Genehmigungen für Katalogelemente ganz einfach nach Bedarf,
• trennt Compliance-Checks für Aufgaben, wenn Elemente angefordert werden.